Salut,
Etant un gestionnaire capable de definir ce qu'est un systeme d'information, sa fonction et son role dans une entreprise,ca ne doit pas trop difficile de savoir quel role joue le SI quand il ya une difformation dans le systeme.
C'est pour te dire que ,si tu peux remarquer qu'il ya une difformation, c'es que quelque part il ya un probleme que toi en tant que gestionnaire doit resoudre, a mon avis, je pense que le role de l'SI c'est de pouvoir t'aider a restructurer le systeme et avec de la technologie je pense que tu finirait par resoudre la difformation.