Le mot changement veut dire avoir une nouvelle vision des choses, faire subir une transformation, le passage d’une étape à une autre soit en bon ou en mauvais terme. On peut faire des changements dans tous les domaines, soit au point de vue social, politique, économique, environnemental…
Le changement peut être possible si l’on fait de grands efforts et non possible si l’on se croise les bras. Dans un environnement instable le changement demeure plus que jamais nécessaire pour repartir du bon pied.
La résistance au changement c’est tous ce qui explique une mésentente, un désaccord, un déséquilibre, même peut être une révolution et beaucoup d’autres choses qui pourraient entrer en ligne de compte.
La conduite du changement s’impose comme un concept redoutable dans le monde de l'entreprise. Sans elle, la plupart des projets resteraient sans effets. Mais pour être pleinement et entièrement efficace, la conduite du changement nécessite une seule chose, c’est le savoir-faire.