D' après mes recherche que j'ai fait sur l'utilitée de la CRM (Customer Relationship Manegement)c'est la gestion de la relation client évolue vers une relation gérée par le client et de rassemblé les informations essentielles sur les clients, leurs commandes leurs préféremces d'achat, leurs coordonnées les échanges qu'il ont eus avec leurs fournisseurs et bien d'autre données encore pour permettre au entreprise de mieux les servirs.
pour la SCM( Societé Canadienne des microbiologieste) à une role determinant de consultant et d'expert au niveau nationale auprèe des organismes gourvernementaux et les plusieurs societé.[code][/code]
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