ERP, logiciels permettant l'intégration de toutes les fonctions internes d'une entreprise dans son système d'information.
Ainsi, on peut parler d'ERP lorsqu'on est en présence d'un SI composé de plusieurs applications partageant une seule et même base de donnés, par le biais d'un système automatisé prédéfini et éventuellement paramétrable, un moteur de workflow.